Jak zamawiać

Składanie zamówień

1. Zamówienia powinny być przesyłane drogą mailową lub faksem na formularzu zawierającym specyfikację zamawianego towaru oraz określenie zamawianych ilości. Wzór formularza zamówienia dostępny jest u regionalnych przedstawicieli handlowych oraz na stronie internetowej dachspin.pl

2. Zamówienia mogą być również przesyłane za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: zamowienia@dachspin.pl.

3. W celu uniknięcia błędów związanych z realizacją zamówień oraz usprawnienia ich obsługi klienci są proszeni o umieszczanie na zamówieniach indeksów zamawianych towarów wg oznaczeń w katalogu.
(pobierz)

Realizacja zamówień

1. Wysyłka otrzymanych zamówień realizowana jest w następujący sposób: - zamówienia złożone do godz. 11.00 od poniedziałku do piątku - tego samego dnia - zamówienia złożone po godz. 11.00 w dniu roboczym, w sobotę lub dzień wolny od pracy - następnego dnia roboczego. - termin realizacji jednorazowych większych zamówień jest ustalany indywidualnie z klientem. Ostateczny termin wysyłki i dostawy uzależniony jest od wielkości zamówienia, miejsca dostawy i przewoźnika.

2. Wysyłka towarów do Klienta jest uzależniona od spełnienia przez niego indywidualnych warunków handlowych (w szczególności: brak przeterminowanych płatności oraz nieprzekroczenie limitu kredytowego). W przypadku braku możliwości wysyłki w danym dniu, Klient zostaje poinformowany telefonicznie o tym fakcie oraz uzgodniony zostaje termin dostawy.

3. Wysyłka zamówień realizowana jest za pośrednictwem firm spedycyjnych w formie przesyłek paletowych lub paczek.

4. Przesyłki są dostarczane do Klienta w następujących terminach: - następnego dnia roboczego po nadaniu w przypadku miejscowości, do których przesyłki są dostarczane przez firmy spedycyjne w ciągu 24-48 godzin od momentu nadania (około 90% powierzchni kraju) Terminy, o których mowa w pkt. 4 nie dotyczą produktów określanych jako dostarczane na zamówienie specjalne Klienta. W przypadku akcesoriów należących do tej kategorii termin dostawy jest ustalany indywidualnie każdorazowo po otrzymaniu zamówienia.

5. W szczególnych przypadkach Sprzedający rezerwuje sobie prawo ustalenia innych niż określone w pkt. 4 terminów dostawy. O każdym takim przypadku przedstawiciel dachspin.pl informuje Nabywcę w dniu otrzymania zamówienia.

6. Dostawy przesyłek do siedziby Klienta są realizowane przez firmy spedycyjne.

7. Sprzedający nie przewiduje możliwości zwrotu zakupionego i dostarczonego do Klienta towaru lub jego wymiany na inny towar.

8. W przypadku dostawy w formie przesyłki paletowej z wykorzystaniem europalety, koszt europalety doliczony zostaje do kosztów zakupionych towarów. Istnieje możliwość rozliczenia i zwrotu europalety do sprzedawcy.

Akcesoria dachowe	Typ	Wymiary kartonik (mm)	Ilość	Karton zbiorczy	Ilość	Paleta	Ilość
Spinka	SUM	120x100x70	100	60 kartoników	6000	15 kartonów	63000
	SUD	100x120x100	100	42 kartoniki	4200	15 kartonów	63000
	SJ	110x80x230	100	24 kartoniki	2400	20 kartonów	48000
	S2J	90x70x345	100	20 kartoników	2000	20 kartonów	40000
	SJN	80x110x270	100	20 kartoników	2000	25 kartonów	50000
	SHK	120x100x70	100	60 kartoników	6000	15 kartonów	90000
	SHO	120x100x70	100	60 kartoników	6000	15 kartonów	90000
	SND	100x120x100	25	42 kartoniki	1050	15 kartonów	15750
	SK	100x120x100	100	42 kartoniki	4200	15 kartonów	63000
	SMM	100x120x100	50	42 kartoniki	2100	15 kartonów	31500
Mocowanie	MKB	380x280x150	50	1 kartonik	50	20 kartonów	1000
	MKG	400x270x130	50	1 kartonik	50	20 kartonów	1000

Godziny prac

1. Od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00.
2. Wysyłki towaru do Klientów realizowane są w dni robocze od poniedziałku do piątku.